סים אמריקאי - לשימוש ברחבי ארה"ב בלבד בהתאם לאזור הכיסוי של AT&T Coverage, קנדה לא נכללת באזור הכיסוי. לעומת זאת מדינות כגון האווי פורטוריקו ואלסקה כןנכללים. חלק מהאזורים תומכים רק בטלפונים פלאפונים דור 3 ומעלה 3G
סים מקומי אמריקאי לחיוג ממדינות אמריקה לכל העולם וקבלת שיחות מכל העולם. מדובר במודל של טוקמן שבו אין לכם התחייבות ארוכת טווח ואתם משלמים בהתאם לשימוש שלכם בקו.
חשוב לוודא שסוג הטלפון שבו אתם משתמשים לאמריקה יתאים ויהיה פתוח לכל סוגי הסימים, סים פרי - SIM FREE. ניתן להשתמש בכל טלפון סלולרי נייד כל עוד הוא תומך בתדרים הנהוגים בארה"ב (850/1900). רוב הטלפונים החדישים תומכים גם באירופה בישראל וגם באמריקה, אבל חשוב וכדאי לבדוק לפני שנוסעים, אחרת תצטרכו לרכוש טלפון מקומי פשוט וזול במקום, לשימוש מקומי בלבד.
הנחיות איך לבצע הגדרות הסים בטלפונים ניידים או סמרטפונים דוגמאות להגדרה של אייפון iPhone או מכשירי אנדרואיד Android ניתנות באתר החברה בדף כתובת goredpocket.com/configure
אם אתם באזור אשר נכלל בכיסוי לסים נייד, ניתן לבדוק את יתרת זמן אוויר על ידי חיוג * 777 #.
מחוץ לאזור הכיסוי ניתן להתקשר למספר שיחת חינם בצפון אמריקה 1-888-993-3888. כמו כן באתר אודות - about תמצאו את המספר או לשלוח אותם בדואר אלקטרוני cs@redpocketmobile.com במהלך שעות העבודה הרגילות (שעון החוף המערבי בארה"ב), בהודעות דואר אלקטרוני ניתן לצפות לתגובה בדרך כלל תוך מספר שעות.
עלות דקת שיחה במסלול תשלום לפי הצורך 15 סנט לדקה בקניית זיכוי 10$ תקף ל 30 יום נותן 67 דקות ל 10$ רכישה באינטרנט ניתן לרכוש במסלול זה ב 25$ ל 166 דקות תקף ל 3 חודשים.
50$ ל 400 דקות תקף ל 180 יום, 100$ ל 1000 דקות, תקף לשנה 365 יום
במסלול אחר $20 250 דקות שיחה, + עד 500 הודעות טקסט, תוקף ל 30 יום, אם נשארה לכם ייתרה ובכוונתכם להמשיך לשהות באמריקה, כדי לא לאבד את הזמן שנותר אתם חייבים לרכוש מילוי לפני שפג תוקף הייתרה ואז המילוי מתווסף ליתרה.
עוד מגוון גדול של חבילות שכוללות גם אינטרנט סלולרי, תשלום 5-10$ לחשבון גישה לשיחות בינלאומיות
חשוב להבין שבדרך כלל יש חיוב גם על שיחות נכנסות בארצות הברית, אלא אם יש לכם חבילה שכוללת שיחות ללא הגבלה לזמן מוקצב שיחות לכל הכיוונים
למי שמעוניין יש אפשרות גם לנצל מספר קיים ולשייך אותו לסים האמריקאי שלכם.
לאחר הרכישה של החבילה לפי הצורך שלכם תצטרכו לבצע אקטיבציה של הסים באינטרנט, אפשר גם דרך נציג תמיכה, אבל נראה לי פשוט יותר באינטרנט.
לפעמים יכול לקחת יממה עד שניתן יהיה לקבל או להוציא שיחות אבל יכול גם לקחת שעה
כיוון שהנכם תיירים בארה"ב תרשמו את הכתובת והמיקוד של המקום בו הנכם מתארחים, כגון בית מלון או חברים, אין לזה כל משמעות, המחיר מכל אזור לכל אזור ברחבי איזור הכיסוי זהה. הצורך שלהם בקוד המיקוד הינו כדי לתת לכם מספר טלפון לפי אזור חיוג בהתאם למיקום שרשמתם. אם לדוגמה המלון שאתם שוהים בו נמצא בלאס וגאס תקבלו מספר טלפון של אזור החיוג 702. בעבר הרחוק בטלפונים נייחים הייתה חשיבות לאזור החיוג שקבעה אם השיחה מקומית או לונג דיסטנס ובהתאם כמה יעלה לאנשים להשיג אותך בכל אזור חיוג. היום כל עוד נמצאים באזור הכיסוי שיחה בנייד ב SIM עולה לך את אותו המחיר אם יש לך קוד לאס וגאס באזור שאתה מתקשר למישהו בניו יורק או אם אתם מתקשרים למישהו בלאס וגאס עם קוד בלאס וגאס באזורך. כל עוד יש לך כיסוי נייד, זה יעלה אותו דבר ללא קשר למקום שבו אתה נמצא פיזית בארצות הברית בעת ביצוע השיחה למקומות האלה. ישנם כמה שדות שנמצאים - רשומים על כרטיס הסים וחשוב להזין אותם בטופס ההפעלה באתר. goredpocket.com/activate
שדה מזהה ה SIM חשוב שכן החברה צריכה את זה כדי להפעיל את כרטיס ה SIM בפרט.
שדה כתובת הדואר האלקטרוני חשוב שכן זה המקום שבו תוכלו לקבל את המידע כגון המספר טלפון שהוקצה לכם ועוד פרטים שייתכן ותצטרכו בשלב כל שהוא מול החברה, כדאי שתשלימו את הערכים האחרים לפני שליחת טופס האיתחול, כדי לא לגרום בעיות עם החשבון לכם.
אחריות: רכישת הסים אינה כוללת שום אחריות מכל סוג שהוא, הפעלת הסים אמריקאי תלויה באין ספור גורמים שאין לנו שליטה עליהם.
שרות עצמי בהפעלת הסים: רכישת הסים אינה כוללת שרות הפעלת הסים. השרות יתבצע על ידי הרוכש ובאחריותו. ניתן להסתייע בשרות הלקוחות של חברת הסלולר, עם זאת כאמור ניתן לבצע זאת באינטרנט.
תנאי שימוש: השימוש בסים האמריקאי על ידי הרוכש כפוף לתנאי השימוש של החברה שמספקת את השרות הסלולרי ומפורטות בדף goredpocket.com/terms_and_conditions
כמו כן תנאי פרטיות מפורטים בדף goredpocket.com/privacy